Política de Privacidade — FishFind

Última atualização: 2 de novembro de 2026

Esta política explica como a FISH FIND INTELIGENCIA DE PESCA LTDA (CNPJ 46.779.249/0001-48), “FishFind”, trata dados pessoais nos seus canais de atendimento pelo WhatsApp, incluindo o assistente ClaudeBot, operado pela Plataforma do WhatsApp Business (Meta), no Painel FishFind (seção 9), no login com Google e cadastro de interessados nas páginas da FishFind (seção 10) e no cadastro de barcos do PREPS (seção 11).

1. Quem é o controlador

FISH FIND INTELIGENCIA DE PESCA LTDA, CNPJ 46.779.249/0001-48.

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (art. 41 da LGPD): Gustavo Burle — contato@fishfind.com.br.

2. Quais dados tratamos

Quando você conversa com um número da FishFind no WhatsApp, tratamos:

• seu número de telefone e o nome de perfil público do WhatsApp;
• o conteúdo das mensagens que você envia (texto, áudio, imagens, documentos e respostas a botões);
• dados técnicos da entrega das mensagens (horário, confirmação de envio, entrega e leitura).

Não solicitamos dados pessoais sensíveis (como saúde, religião ou biometria). Se você enviar algum espontaneamente, ele será usado apenas para atender ao seu pedido e não será compartilhado além do necessário para isso.

3. Para que usamos

• responder às suas mensagens e prestar o atendimento ou serviço que você pediu;
• enviar avisos, confirmações e notificações que você solicitou ou que são necessários ao serviço;
• confirmar sua identidade quando você usa o WhatsApp para entrar em um serviço da FishFind;
• manter registro das conversas para continuidade do atendimento, segurança e cumprimento de obrigações legais.

Não usamos seus dados para publicidade e não vendemos dados pessoais.

4. Bases legais (LGPD)

Execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular, legítimo interesse (segurança e continuidade do atendimento), cumprimento de obrigação legal e, quando aplicável, consentimento.

5. Com quem compartilhamos

• Meta Platforms, que opera o WhatsApp e transporta as mensagens. A Meta também trata dados como controladora, conforme a Política de Privacidade do WhatsApp (https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy).

Além dela, somente fornecedores necessários para operar o serviço, que atuam como operadores:

• provedor de inteligência artificial usado pelo assistente para interpretar mensagens e redigir respostas (Anthropic);
• provedores de infraestrutura e armazenamento (servidor próprio e armazenamento em nuvem).

Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.

6. Por quanto tempo guardamos

• Conversas e anexos: até 5 anos após o último contato, prazo para exercício e defesa de direitos; depois disso são excluídos ou anonimizados.
• Registros técnicos de entrega (horário, envio, entrega e leitura): até 1 ano.
• Documentos fiscais que circulem pela conversa: pelo prazo exigido pela legislação fiscal.

Você pode pedir a exclusão antes desses prazos (seção 8), salvo o que a lei obrigue a manter.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como acesso restrito, credenciais guardadas em cofre e comunicação criptografada. As mensagens do WhatsApp são criptografadas no transporte pela própria Meta.

8. Seus direitos e exclusão de dados

Pela LGPD, você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

Para pedir a exclusão dos seus dados, envie um e-mail para contato@fishfind.com.br com o assunto “Exclusão de dados” e o número de WhatsApp usado. Confirmaremos o pedido e responderemos em até 15 dias. Dados que precisemos manter por obrigação legal serão informados na resposta.

Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Painel FishFind

O Painel FishFind (painel.fishfind.com.br) é operado por FISH FIND INTELIGENCIA DE PESCA LTDA, CNPJ 46.779.249/0001-48.

Para controlar o acesso, usamos o login Google via Cloudflare Access. Recebemos só o seu nome, e-mail e foto de perfil (escopos openid, email, profile), e usamos esses dados só para confirmar sua identidade e liberar o acesso.

Não vendemos nem compartilhamos esses dados, nem usamos para marketing. Eles passam pelo Google e pela Cloudflare, que operam a autenticação.

Os registros de acesso ficam guardados por até 1 ano, para segurança e auditoria (ver seção 6). Encarregado e exercício dos seus direitos pela LGPD: ver seções 1 e 8.

10. Login com Google e cadastro de interessados

Nas páginas da FishFind (fishfind.com.br e id.fishfind.com.br) você pode entrar com sua conta Google. O controlador e o encarregado são os mesmos da seção 1.

Ao entrar com Google, recebemos:

• o identificador da sua conta Google;
• seu e-mail e a informação de que ele é verificado;
• seu nome, foto de perfil e idioma;
• o domínio da sua organização, se a conta for do Google Workspace.

Só se você autorizar na tela do Google, recebemos também, pela People API do Google: telefone, organização e cargo, endereço, data de nascimento e gênero. Esses dados são opcionais: sem eles o login funciona normalmente.

No formulário de cadastro, você pode informar: WhatsApp, empresa, função, porto ou cidade, interesses e como conheceu a FishFind.

Para preencher o cadastro mais rápido, você pode informar o seu CPF (opcional). Ele é usado só nessa busca: conferimos o CPF e o nome da sua conta Google em dados públicos (quadro de sócios da Receita Federal e registro de pescador do Ministério da Pesca) e sugerimos empresa, função e cidade, que você confere antes de salvar. O CPF não é guardado nem registrado.

Usamos esses dados para:

• identificar você no acesso aos serviços e ao painel da FishFind;
• manter o cadastro de interessados nos serviços da FishFind;
• entrar em contato comercial com você, somente se você marcar essa opção no cadastro.

A base legal é o seu consentimento, que você pode revogar a qualquer momento.

Não vendemos nem compartilhamos esses dados com terceiros, nem usamos para publicidade.

Guardamos o cadastro enquanto houver interação. Depois de 24 meses sem interação, os dados são anonimizados ou excluídos. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento pelo e-mail contato@fishfind.com.br (ver seção 8).

Para manter você conectado, usamos um único cookie, ff_sessao, no domínio .fishfind.com.br, com validade de 30 dias. Ele serve só para manter o login e não é usado para rastreamento nem publicidade.

O uso e a transferência, para qualquer outro aplicativo, de informações recebidas das APIs do Google pela FishFind seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google (Google API Services User Data Policy, https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use). Em especial, os dados recebidos das APIs do Google:

• são usados só para oferecer as funcionalidades descritas nesta seção, que você vê e usa;
• não são transferidos a terceiros, salvo quando necessário para oferecer essas funcionalidades, para cumprir a lei ou em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, com seu aviso prévio;
• não são usados para publicidade, incluindo anúncios personalizados, redirecionados ou baseados em interesses;
• não são lidos por pessoas, salvo com seu consentimento expresso, quando necessário por segurança (como investigar abuso), para cumprir a lei ou quando agregados e anonimizados para operações internas;
• não são usados para desenvolver, melhorar ou treinar modelos generalizados de inteligência artificial ou aprendizado de máquina.

11. Barcos do PREPS cadastrados no site

Em app.fishfind.com.br/conta/barcos você pode informar o usuário e a senha do PREPS de um barco. Ao enviar, você autoriza a FishFind a usar esse login para ler a posição dos barcos ligados a ele e mostrá-los no seu Google Earth. Quem mais vê esses barcos depende da escolha que você faz na mesma página.

• A senha é conferida no PREPS no momento do envio e guardada cifrada. Ela nunca volta para a página nem aparece em mensagens ou registros.
• Use um usuário do PREPS só para a FishFind. Se for o mesmo que você usa no dia a dia, o seu acesso ao PREPS cai toda vez que a FishFind atualiza a posição.
• Você pode remover o login quando quiser, na mesma página. Quando ninguém mais usa aquele login, a senha é apagada na hora.

A base legal é o seu consentimento, dado ao enviar o login, que você revoga removendo-o.

12. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente.